OBJEDNÁVKA
• Jak si u Vás mohu objednat zboží?
Objednávka je velmi jednoduchá. Stačí u vybraného zboží kliknout na tlačítko „Přidat do košíku“.
V košíku následně zadáte způsob platby, dopravy a své osobní údaje.
• Nevím si s objednávkou rady. Mohu Vám zavolat?
Samozřejmě, rádi Vám s objednávkou pomůžeme. Zavolejte nám na tel.: 483 313 122.
• Objednávku jsem si rozmyslel/a. Jak ji mohu zrušit?
Zavolejte nám nebo napište na sales@evolutiongroup.cz .
• Vytvořil/a jsem objednávku, ale nepřišel mi žádný potvrzující e-mail. Jak je to možné?
Mohlo se stát, že jste uvedl/a chybný e-mail, který obsahuje překlik. Prosím napište nám na sales@evolutiongroup.cz nebo zavolejte na tel.: 483 313 122, překontrolujeme, zda nám objednávka v pořádku dorazila a zda je chybka skutečně jen v e-mailové adrese.
• Jaká je na zakoupený šperk záruční doba?
Na šperky se vztahuje záruka 2 roky.
• V balíčku nebyla tištěná faktura. Kde ji najdu?
Faktura Vám přijde v elektronické podobě na Váš e-mail.
• Bude zakoupený šperk dárkově zabalen?
Stříbrné i zlaté šperky jsou balené v originální krabičce, ke které Vám dodáme i dárkovou taštičku. Ke šperku se Swarovski nebo Preciosa krystaly či s říčními perlami navíc obdržíte také certifikát pravosti. Samostatné stříbrné řetízky a bižuterní šperky jsou pouze v sáčku bez krabičky.