Nakupte ještě za  Kč
a získáte dopravu zdarma
Skvělé! Získáváte
DOPRAVU ZDARMA

Reklamace a vrácení



Zásilka je poškozená
Až vám přepravce předá do rukou balíček, pečlivě ho překontrolujte - balíček, nikoliv přepravce. :) Pokud objevíte jakékoliv poškození, balíček nepřebírejte. 

Balíček vypadal v pořádku, ale zboží je přesto poškozené? Zjistíte-li poškození až po přijetí zásilky, informujte nás o tom neprodleně na telefonní čísle 483 313 122 nebo e-mailem: info@evolutiongroup.cz - uveďte číslo zásilky a zašlete prosím fotky poškozeného zboží spolu s celou zásilkou. V průvodním dopise popiště závadu, jen potřebujeme vědět, co se stalo. Na dalším postupu se domluvíme, rozhodně vám buď obratem pošleme zboží nové, nebo vrátíme ihned peníze.

Zboží nebylo dodáno kompletní
Udělali jsme chybu a něco chybí? Okamžitě to napravíme! Jen nám dejte do 3 pracovních dnů vědět na telefon 483 313 122 nebo e-mail info@evolutiongroup.cz a my vám scházející zboží ihned zašleme.
Formulář pro uplatnění reklamace

Produkty vám nevyhovují
Klikli jste nedopatřením na jiný produkt? Nevadí! V tomto i v jakémkoliv jiném případě, kdy s doručenou zásilkou nebo její částí nejste spokojení, stačí do 14 dnů poslat zboží zpět. Jen vás prosíme, šperk, nevybalujte z původních obalů.
Formulář pro výměnu zboží za jiné
Odstoupení od smlouvy

Informujte nás telefonicky -  608 618 166; 483 313 122 nebo e-mail: sales@evolutiongroup.cz
Zaplacenou částku vám vrátíme zpět na váš účet.

Adresa pro vrácení zboží
Evolution Group CZ s.r.o.
Dolní náměstí 6
466 01 Jablonec nad Nisou 

Pokud si s reklamací a vrácením zboží nevíte rady, zavolejte naší Monice, která vám ráda poradí. Telefon je 608 618 166 nebo 774 313 122, 483 313 122 a zastihnete jí každý pracovní den od 7 do 15:30 hodin.

Nevíte kde začít? Doporučujeme.

Přihlaste se k odběru
speciálních akcí a novinek

Přihlásit    
Přidejte se k nám

 EvolutionGroup na trhu od roku 1994

Způsoby platby a doručení | Šperky se Swarovski elements